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T-Systems se adjudica el proyecto para impulsar la administración electrónica en el Ayuntamiento de Málaga

El Ayuntamiento de Málaga ha adjudicado a la empresa T-Systems, filial de servicios de digitalización del grupo Deutsche Telekom, el impulso de la administración electrónica en la ciudad con el claro objetivo de facilitar a ciudadanos y empresas la realización de trámites telemáticos con la administración, al tiempo que ofrece unos servicios más eficientes y ajustados a sus nuevas necesidades. El acceso y tramitación de los procedimientos públicos también eestará disponible a través del smartphone gracias al desarrollo de una nueva aplicación.

Con un plazo de ejecución de cinco años y un valor de 2.056.245 millones de eurosla iniciativa supone, además, el despliegue del Sistema Integral de Tramitación Administrativa Electrónica SiTAE para la implantación del expediente electrónico completo en el Ayuntamiento de Málaga y en sus organismos autónomos.

Según ha explicado este jueves la propia T-Systems, el proyecto adjudicado ayudará a cumplir las metas del «papel cero» en la Administración Pública y dará respuesta al cumplimiento normativo de las Leyes 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las administraciones Públicas y 40/2015, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Asimismo, contempla la integración del expediente electrónico municipal con todos los servicios de interoperabilidad que ofrece la Administración General del Estado.

«Desde T-Systems mantenemos nuestro apoyo al sector público en su proceso de transformación digital con el fin de mejorar la atención a los ciudadanos y empresas, simplificar las tramitaciones y ayudar a una gestión más eficiente de los servicios públicos», ha explicado Osmar Polo, director general de T-Systems Iberia.

Un sistema que ya utilizan 100 administraciones públicas en España

El Ayuntamiento de Málaga contará desde ahora con la Plataforma de Tramitación Electrónica TAO 2.0un sistema integral que actualmente se utiliza en más de 100 de las principales administraciones públicas de toda España. Esta tecnología promueve un modelo de gestión digital que, además de la tramitación electrónica estandarizada, permitirá la catalogación y clasificación de los expedientes desde su origen, la reutilización de los documentos aportados por los ciudadanos o empresas, y asegurará, al mismo tiempo, la protección de datos.

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El sistema integral de tramitación electrónica del consistorio malagueño impulsará la administración sin papeles del consistorio. «Esta implantación permitirá al Ayuntamiento una gestión administrativa más ágil, eficiente, transparente y cercana con los ciudadanos. Al mismo tiempo, el empleo de herramientas digitales posibilitará que los distintos perfiles administrativos tramiten el ciclo completo de todos los procedimientos de forma electrónica, al igual que el posterior archivo de los expedientes finalizados’, ha detallado la empresa

Para optimizar los servicios municipales, el sistema dispondrá también de indicadores de gestión que ayudarán «a una mejora en la toma de decisiones».

Gestión del cambio

T-Systems no sólo contribuirá a acelerar la transformación del modelo administrativo del Ayuntamiento de Málaga, sino que llevará a cabo el acompañamiento en la gestión del cambio del personal del consistorio, la transferencia de conocimiento, desarrollará un plan de formación y tendrá un papel activo en el apoyo a la organización durante todo el proyecto.

Esta adjudicación se enmarca en las iniciativas subvencionadas por el Ministerio de Política Territorial con Fondos NG-UE en la Convocatoria de Transformación digital y Modernización de las Administraciones de las Entidades Locales en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Periodista de Écija en Diario Écija | Otras publicaciones

Maria Del Carmen es periodista española nacida en Écija, Andalucía. Comenzó su carrera como periodista a principios de los años 80, trabajando para varios periódicos y emisoras de radio en España. A finales de los 90 se trasladó a Londres, donde trabajó como periodista independiente durante varios años. Regresó a España a principios de la década de 2000, y actualmente trabaja como periodista en DiarioÉcija. También ha publicado varios libros.

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